Wie kann ich mein Soda PDF-Abonnement beenden und die automatischen Verlängerungen stornieren?

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie die automatische Verlängerung für einen Soda PDF-Plan deaktivieren, bevor Sie belastet wurden. Wenn Sie bereits belastet wurden, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

Sie sollten 30 Tage vor dem Verlängerungsdatum eine E-Mail erhalten, in der Sie darüber informiert werden, dass das Datum näher rückt. In dieser E-Mail finden Sie einen Link, mit dem die Verlängerung deaktiviert wird.

Wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten haben, können Sie die Verlängerung jederzeit vor dem Verlängerungsdatum in Ihrem Kontobereich deaktivieren.

Nachdem Sie die automatische Verlängerung deaktiviert haben, können Sie Soda PDF bis zu Ihrem Ablaufdatum verwenden.

 

Sie können Ihr Software- oder Serviceabonnement jederzeit kündigen, indem Sie sich an Ihrem Konto anmelden.

Geben Sie die E-Mail-Adresse, die Sie für den Kauf verwendet haben, in den Abschnitt Identifizierung und eine der folgenden Optionen ein: Ihr Passwort, Ihre Bestell-ID oder die letzten 4 Ziffern der von Ihnen verwendeten Kreditkarte.

 

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Nach der Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse und dem Abschluss der Sicherheitsüberprüfung werden Sie aufgefordert, die letzten 4 Ziffern Ihrer Kreditkarte oder Ihre Postleitzahl einzugeben, falls Sie Ihr PayPal-Konto zum Abschließen dieser Zahlung verwendet haben.

 

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Sie sehen die Liste Ihrer Einkäufe. Um die Details einer bestimmten Bestellung anzuzeigen, klicken Sie auf "Anzeigen und Verwalten" daneben:

 

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Klicken Sie neben dem zu kündigenden Abonnement die Schaltfläche "Verlängerung abbrechen". Aktualisieren Sie die Seite bei Bedarf.

 

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Sie werden sehen, dass Ihr zukünftiges Abonnement gekündigt wurde. Bitte beachten Sie, dass die Kündigung Ihres Abonnements alle zukünftigen Rechnungsstellungen einstellt, aber nicht zu einer Rückerstattung des Preises Ihres bestehenden Produkts führt. Sie haben bis zum Ablauf des Abonnements weiterhin Zugriff auf das Produkt.

 

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Ist diese Option nicht verfügbar, hinterlassen Sie uns bitte eine Nachricht oder wenden Sie sich direkt an unseren Kunden-Support für die Rechnungsstellung, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Sie können uns eine Nachricht senden, indem Sie auf unserer Haupt-Support-Seite auf die Schaltfläche "Kontakt" klicken.

*Sie müssen Ihre E-Mail-Adresse eingeben. Ein Sicherheitscode wird Ihnen zugesandt. Geben Sie den Code ein und klicken Sie auf Validieren. Sie können dann eine Anfrage öffnen.

 

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