Comment gérer des connexions avec des comptes tiers

Sujets :

Dans cet article, vous découvrirez comment vous connecter à votre compte Soda PDF à l’aide d’un compte de médias sociaux (Facebook, Microsoft et Google).

Voici les sujets abordés dans cet article:

• Ajoutez une connexion tierce
• Retirez-en un
• Conseils de dépannage

 

Ajouter une connexion tierce

 

Vous pouvez toujours consulter une liste des connexions tierces liées à votre compte. De là, vous pouvez facilement en ajouter d’autres.

• Accédez à notre portail de compte.
• Connectez-vous à votre compte Soda PDF.
• Cliquez sur votre nom.
• Choisissez Mon compte.

 

 

• Accédez à Comptes connectés.
• Cliquez sur le compte que vous souhaitez ajouter.

Ici, vous aurez le choix de vous connecter avec Facebook, Google ou Microsoft.

 

 

• Actualisez la page. Le compte apparaîtra dans la section Comptes connectés.

 

Supprimer un compte tiers

 

Vous pouvez supprimer une connexion tierce à tout moment.

• Cliquez sur Supprimer en regard de n’importe quel compte.

 

 

Si vous avez créé un compte avec une connexion tierce, l’adresse e-mail principale derrière elle sera laissée sur votre compte Soda PDF. Vous devrez utiliser cette adresse e-mail pour vous connecter à l’avenir.

Lorsque vous déconnectez le compte utilisé pour créer votre compte Soda PDF, vous êtes invité à créer un nouveau mot de passe.

• Entrez votre mot de passe.
• Choisissez Enregistrer les modifications.

 

  

Conseils de dépannage

 

Si vous n’avez pas pu vous connecter à un compte Soda avec une connexion de compte tiers.  La raison en est que l’adresse e-mail de l’account social est déjà utilisée.  Vous rencontrerez l’erreur nécessitant de fusionner des comptes. Vous pouvez utiliser les instructions ci-dessous pour résoudre ce problème. 

La chose qui est exclusive à FB est de vérifier l’adresse e-mail.

 

Étape 1 - Vérifiez l’e-mail d’achat et l’e-mail de connexion sociale

Vous devez le vérifier pour comprendre ce qui se passe avec votre compte.

Cela ne s’applique qu’aux utilisateurs FB et tout le monde peut ignorer cette partie (car il est évident avec Google et Microsoft quel e-mail est utilisé).

Cliquez ici, pour aller sur le site Web U-Bill afin que vous puissiez rechercher votre achat et confirmer cet e-mail.

Si vous connaissez déjà  l’adresse e-mail de votre compte FB, passez à l’étape suivante, sinon vous devez vous assurer de l’e-mail qu’il utilise:

 

• L’e-mail en regard de Contact est l’e-mail associé à votre compte FB.

 

 

Étape 2 - Ajouter un compte tiers

S’il y aura toujours le message d’erreur lors de la tentative de connexion d’un compte de réseau social, cliquez ici pour trouver la solution.

Si vous voyez le message ci-dessous, cliquez ici.

 

 

Étape 3 - Fusionner les comptes Soda PDF

Chaque connexion tierce a une adresse e-mail derrière elle. Lorsque vous essayez de connecter un compte avec une adresse e-mail déjà attachée à un compte Soda PDF, vous verrez la fenêtre ci-dessous:

Fusionnez l’e-mail de votre compte tiers avec l’e-mail de votre compte Soda afin de pouvoir vous connecter avec Soda account et le compte de médias sociaux.

• Cliquez ici pour obtenir des instructions.

Une fois les comptes fusionnés, vous pourrez vous connecter.

Si vous ne parez toujours pas vous connecter, cliquez ici pour contacter le support.

 

Étape 4 - Supprimez l’application Soda des paramètres FB

• Sélectionnez Applications et sites Web.
• Cliquez sur Supprimer à côté de Soda PDF.

 

• Choisissez Supprimer.
  

 

Lorsque vous essayez de connecter à nouveau votre compte Facebook, cela devrait maintenant fonctionner.

Dans un autre cas, cliquez ici pour contacter le support.