Soda PDF Desktop/Online, Soda PDF 8 ou antérieures
Soda PDF Desktop/Online
Les plans et éditions Soda PDF sont associés à un compte Soda PDF. Dès l'achat d'un produit Soda PDF, votre compte est automatiquement créé. Si vous souhaitez utiliser Soda PDF gratuitement, cliquez ici pour découvrir comment créer un compte Soda PDF sans aucun engagement.
Lors de la première connexion à Soda PDF Desktop, l'appareil utilisé est enregistré sur votre compte.
- Cliquez sur Créer un compte / Se connecter.
- Sélectionnez SE CONNECTER.
Vous allez maintenant vous connecter à votre compte Soda PDF. Vous pouvez vous connecter avec votre adresse électronique et votre mot de passe, ou vous pouvez choisir un compte tiers connecté.
- Entrez votre adresse électronique et votre mot de passe.
- Cliquez sur SE CONNECTER.
- Cliquez sur le compte tiers à utiliser.
- Entrez les informations d'identification du compte tiers dans la fenêtre qui s'ouvre.
Lorsque vous vous connectez avec un compte tiers pour la première fois, vous devez approuver la connexion. Une fenêtre similaire à celle ci-dessous s'affiche alors. Cliquez ici pour accéder aux étapes de dépannage.
- Choisissez l'option appropriée pour autoriser l'accès.
Si les informations d'identification entrées sont correctes, vous êtes à présent connecté(e). Tous les produits achetés associés à votre compte sont alors activés. Si vous n'avez rien acheté, vous commencez à utiliser votre version d'évaluation complète ou Soda PDF Free.
- Cliquez sur OK.
Soda PDF est désormais activé et opérationnel.
Vous pouvez à tout moment basculer entre les produits disponibles.
- Cliquez sur Mes produits.
- Sélectionnez Changer de produit.
- Choisissez votre produit et cliquez sur BASCULER.
- Cliquez sur OK pour passer à votre autre produit.
Soda PDF Online s'active une fois que vous êtes connecté(e) à votre compte sur l'appareil de votre choix. Cliquez ici pour accéder à Soda PDF Online.
Il peut s'écouler jusqu'à 5 minutes avant que les nouveaux produits achetés apparaissent sur votre compte Soda PDF. Si votre produit ne figure toujours pas sur ce compte, consultez les détails de l'achat et vérifiez que l'adresse électronique utilisée est bien la même.
S'il se trouve que vous possédez plusieurs comptes, vous devez les fusionner. Cliquez ici pour obtenir des instructions supplémentaires.
Soda PDF E-Sign et Soda PDF OCR sont des modules complémentaires qui sont automatiquement disponibles dès que vous vous connectez à votre compte. Vous pouvez les utiliser sans aucune action supplémentaire de votre part.
Si l'un des modules complémentaires n'est pas visible dans votre compte, vous devez vous assurer qu'il est affecté à l'adresse électronique que vous utilisez. Cliquez ici pour en savoir plus sur l'affectation de produits.
Vous pouvez vérifier la disponibilité de vos modules complémentaires à tout moment.
- Cliquez sur votre nom dans le coin supérieur droit.
- Sélectionnez Mes produits.
Les modules complémentaires sont identifiés par un "i" juste après leur nom. La capture d'écran ci-dessous vous donne un exemple.
Si vous avez besoin de transférer votre licence sur un nouvel appareil, cliquez ici pour en savoir plus.
Si, pour quelque raison que ce soit, vos produits sont toujours absents, cliquez ici pour ouvrir un ticket de support.
Retour au début
La première occasion pour activer Soda PDF vous sera présentée lors de votre première installation. Sélectionnez Cliquez ici à côté de Vous avez déjà une licence? Sachez que le bouton Activer maintenant n’ouvre pas la fenêtre d'activation.
Après avoir suivi toutes les étapes dans l'Assistant d’installation pour la première fois, vous ne verrez plus cette fenêtre, sauf si vous installez Soda PDF sur un nouvel ordinateur.
Vous pouvez activer Soda PDF à tout moment. Ouvrez Soda PDF et allez dans le Module Activer. Ciquer sur Entrer une clé de licence.
Saisissez votre clé de licence dans la fenêtre ci-dessous puis cliquez sur Valider.
Vous verrez la fenêtre ci-dessous lorsque la clé de licence est vérifiée. Veuillez patienter, votre activation sera bientôt validée.
Lorsque votre activation est réussie, vous verrez la fenêtre ci-dessous. Cliquez sur Ok.
Dans le cas contraire où votre activation ne fonctionne pas, vous verrez cette fenêtre ci-dessous. Si vous avez besoin d'aide, il suffit de cliquer sur l'option Assistance.
Voici quelques conseils pour identifier la cause du problème et vous aider à activer Soda PDF avec succès.
Dépannage :
1. Copiez et collez votre clé de licence.
Nous vous conseillons de copier et de coller votre clé de licence afin d'éviter des erreurs lors de la saisie de votre clé. Veuillez cliquer ici pour en savoir plus sur le copier et coller.
2. Un nouvel ordinateur ou un disque dur? Un changement du système?
Les clés de licence pour Soda PDF ne sont valables que pour une activation. Avez-vous réinstallé Windows ou changé votre ordinateur dernièrement? Avez-vous décidez d'utiliser Soda PDF sur une autre machine?
Si vous avez répondu oui à une de ces questions, il vous faut contacter notre équipe d’assistance. Veuillez cliquer ici pour nous envoyer un email et nous vous fournirons une nouvelle clé dès que possible.
3. Avez-vous la bonne version de Soda PDF installée?
Veuillez cliquer ici pour vérifier la version de Soda PDF que vous avez achetée.
Si vous n'avez pas la bonne version de Soda PDF installée, votre clé de licence ne fonctionnera pas. Vous pouvez télécharger n'importe quelle version de Soda PDF ici.
4. Assurez-vous que rien ne bloque l'activation.
Désactivez temporairement vos pare-feu et antivirus. Ceux-ci peuvent bloquer la connexion de Soda PDF avec nos serveurs d'activation. Si vous avez besoin d'aide, veuillez communiquer la version de votre antivirus et votre Windows à notre équipe d'assistance.
5. Contactez l’assistance technique. Envoyez-nous les informations demandées ci-dessous.
Si rien ne fonctionne... nous n'avons pas d'autres solutions pour vous que d'essayer. Cependant nous devons aller au fond du problème.
Pour cela nous allons impliquer l’équipe de développeurs. Ils trouveront une solution et rendront votre programme opérationnel. Afin de les aider, veuillez fournir les informations suivantes lorsque vous contactez l’assistance.
- Des captures d'écran de tous les messages d'erreur.
- Votre clé de licence (n'oubliez pas de la copier et de la coller).
- La version de Soda PDF que vous avez installée. Veuillez cliquer ici pour savoir comment l'obtenir.
- Votre fichier NFO des Informations système. Voici les étapes à suivre pour générer ce fichier.
Maintenez enfoncée la touche « Windows» et appuyez sur R en même temps.
Dans la fenêtre qui s’ouvre tapez « msinfo32 » et cliquez sur OK.
La fenêtre des Informations système s’ouvrira.
Ici, cliquez sur FICHIER-> ENREGISTRER ... Enregistrez le fichier avec votre Nom sur votre Bureau.
