Questo articolo spiegherà come disattivare il rinnovo automatico per qualsiasi piano Soda PDF prima che ti venga addebitato. Se ti è già stato addebitato l'addebito, contatta il nostro team di supporto.
Dovresti ricevere un'e-mail 30 giorni prima della data di rinnovo che ti avvisa che la data si avvicina. In questa email, puoi trovare un link che disattiva il rinnovo.
Se non hai ricevuto questa email, puoi facilmente disattivare il rinnovo dall'area del tuo account in qualsiasi momento prima della data di rinnovo.
Dopo aver disattivato il rinnovo automatico sarai in grado di utilizzare Soda PDF fino alla data di scadenza.
È possibile annullare l'abbonamento al software o al servizio in qualsiasi momento accedendo al proprio Account.
Digita l'email che hai utilizzato per l'acquisto nella sezione Identificazione e una di queste opzioni: la tua password, l'ID dell'ordine o le ultime 4 cifre della carta di credito che hai utilizzato.
Dopo aver inserito il tuo indirizzo e-mail per completare il controllo di sicurezza, ti verrà richiesto di inserire le ultime 4 cifre della tua carta di credito o il tuo codice postale nel caso in cui tu abbia utilizzato il tuo account PayPal.
Vedrai l'elenco dei tuoi acquisti. Per visualizzare i dettagli di un ordine particolare, fai clic su "Visualizza e gestisci" accanto ad esso:
Accanto all'abbonamento che desideri annullare, fai clic sul pulsante Annulla rinnovo. Aggiornare la pagina, se necessario.
Vedrai che il tuo abbonamento futuro è stato annullato. Tieni presente che l'annullamento dell'abbonamento interrompe tutti i futuri rinnovi di fatturazione, ma non comporta un rimborso del prodotto esistente. Avrai comunque accesso al prodotto fino alla scadenza.
Se questa opzione non è disponibile, lasciaci un messaggio o contatta direttamente il nostro servizio di assistenza clienti per ulteriore assistenza.
Puoi contattarci facendo clic su Contattaci nella nostra pagina di supporto principale.
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