Este artigo explicará como desativar a renovação automática para qualquer plano Soda PDF antes de ser cobrado. Se você já foi cobrado, entre em contato com nossa equipe de suporte.
Você deve receber um e-mail 30 dias antes da data de renovação informando que a data está se aproximando. Neste e-mail, você pode encontrar um link que desativará a renovação.
Se não recebeu este e-mail, pode facilmente desativar a renovação da sua área de conta a qualquer momento antes da data de renovação.
Depois de desativar a renovação automática, você poderá usar o Soda PDF até a data de validade.
Pode cancelar a sua subscrição de software ou serviço a qualquer momento, iniciando sessão na sua Conta.
Digite o e-mail que você usou para a compra na seção Identificação e uma dessas opções: sua senha, ID do pedido ou os últimos 4 dígitos do cartão de crédito que você usou.
Depois de inserir seu endereço de e-mail para concluir a verificação de segurança, você será solicitado a inserir os últimos 4 dígitos do seu cartão de crédito ou seu código postal, caso tenha usado sua conta PayPal.
Você verá a lista de suas compras. Para ver os detalhes de um determinado pedido, clique em "Exibir" ao lado dele:
Ao lado da assinatura, você deseja cancelar, clique no botão Cancelar refatura. Atualize a página, se necessário.
Verá que a sua subscrição futura foi cancelada. Tenha em atenção que o cancelamento da sua subscrição interrompe todas as renovações de faturação futuras, mas não resulta num reembolso do seu produto existente. Você ainda terá acesso ao produto até que ele expire.