Não recebeu um e-mail de redefinição de senha
Se você solicitou uma nova senha, mas não recebeu seu e-mail de redefinição de senha:
- Verifique a pasta de spam ou lixo eletrônico em suas contas de e-mail vinculadas à sua conta do Facebook.
- Tente redefinir sua senha novamente.
Ver mensagens de erro
Se vir uma destas mensagens de erro quando tentar repor a palavra-passe, tente estes passos:
Código inválido: copie o código numérico completo do e-mail recebido e cole-o no espaço que diz Enter code.
Link inválido: copie o link completo do e-mail que você recebeu e cole-o na barra de pesquisa do seu navegador.
Se continuar a ver uma mensagem de erro, siga clique aqui para repor a sua palavra-passe.
Não é possível acessar o e-mail de recuperação
Se não conseguir repor a palavra-passe porque não consegue aceder ao e-mail, contacte diretamente a equipa de suporte.