Ich habe keine E-Mail zum Zurücksetzen des Kennworts erhalten
Wenn Sie ein neues Passwort angefordert haben, aber keine E-Mail zum Zurücksetzen des Kennworts erhalten haben:
- Überprüfen Sie den Spam- oder Junk-Mail-Ordner in Ihren E-Mail-Konten, die mit Ihrem Facebook-Konto verknüpft sind.
- Versuchen Sie erneut, Ihr Kennwort zurückzusetzen.
Anzeigen von Fehlermeldungen
Wenn beim Versuch, Ihr Kennwort zurückzusetzen, eine dieser Fehlermeldungen angezeigt wird, führen Sie die folgenden Schritte aus:
Ungültiger Code: Kopieren Sie den vollständigen numerischen Code aus der E-Mail, die Sie erhalten haben, und fügen Sie ihn in das Feld mit der Aufschrift Code eingeben ein.
Ungültiger Link: Kopieren Sie den vollständigen Link aus der E-Mail, die Sie erhalten haben, und fügen Sie ihn in die Suchleiste Ihres Browsers ein.
Wenn weiterhin eine Fehlermeldung angezeigt wird, klicken Sie hier, um Ihr Kennwort zurückzusetzen.
Ich kann nicht auf die Wiederherstellungs-E-Mail zugreifen
Wenn Sie Ihr Passwort nicht zurücksetzen können, weil Sie nicht auf die E-Mail zugreifen können, wenden Sie sich bitte direkt an das Support-Team.