Comment puis-je annuler mon achat et obtenir un remboursement?

Chez Soda PDF, nous comprenons que les circonstances peuvent changer, et vous pourriez avoir besoin d'annuler votre achat et demander un remboursement. Suivez ces étapes simples pour initier une demande de remboursement:

Initiation d'une demande de remboursement:

  1. Accédez à la page Nous contacter: Visitez notre page de support principale et cliquez sur "Nous contacter."
  2. Fournir des détails: Entrez votre adresse e-mail et sélectionnez la commande pour laquelle vous souhaitez demander un remboursement. *Vous devrez saisir votre adresse e-mail. Un code de sécurité vous sera envoyé. Entrez le code et cliquez sur Valider. Vous pourrez ensuite ouvrir une demande.
  3. Sélectionnez le sujet: Choisissez "J'ai des questions sur la facturation et l'abonnement" comme objet.
  4. Précisez la raison: Sélectionnez "Je suis interessé d'obtenir un remboursement" et fournissez tous les détails supplémentaires.
  5. Soumettre: Cliquez sur le bouton "Soumettre" pour compléter le processus.

Que se passe-t-il ensuite?

Une fois votre demande de remboursement soumise, notre équipe la examinera rapidement et confirmera les détails de votre demande, ce qui peut inclure des demandes ou des informations supplémentaires.

 

Note importante:

Nous nous efforçons de rendre le processus de remboursement aussi fluide que possible, en garantissant votre satisfaction avec nos produits et services.

 

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